Politik garanti
1. Retounen san rezon:
Tout depans lojistik ki fèt pou retounen ki pa rezonab ap peye pa konsesyonè a, epi machandiz yo retounen pa ka afekte lavant segondè nòmal. Pwodwi a dwe entak, ki gen ladan anbalaj konplè, epi pa gen okenn domaj nan aparans la. Ranbousman an pral bay apre konpayi nou an resevwa ak konfime li. , dediksyon machandiz. Si machandiz yo retounen yo afekte lavant segondè nòmal, pwopriyetè machandiz yo pral fè pati konsesyonè a epi konsesyonè a ap okipe li tèt li.
2. Machandiz yo domaje lè yo rive:
Lè kliyan an resevwa pwodwi a epi li jwenn ke pwodwi a domaje oswa defo, tanpri bay fidbak konpayi nou an nan 2 jou. Pwodwi a ka ranplase oswa retounen. Si yo fè yon retounen, nou pral bay yon lis adrès retounen epi yo pral ranbousman apre konpayi nou an resevwa konfimasyon ke li kòrèk; atik ki depase 7 jou yo pa konsidere kòm domaje lè yo rive epi yo pral okipe kòm nòmal apre-pwoblèm kalite lavant yo. Tan an se sijè a livrezon aktyèl enfòmasyon lojistik la. Apati de 7 jou.
3. Pwoblèm kalite:
A. Si pwoblèm nan bon jan kalite pwodwi rive nan 7 jou apre enfòmasyon lojistik la delivre, li ka ranplase oswa retounen. Si ou vle retounen machandiz yo, nou pral bay yon resi retounen epi yo pral ranbousman apre konpayi nou an resevwa konfimasyon ke li kòrèk.
B. Si li depase 7 jou ak nan 12 mwa.
C. Si peryòd garanti a depase yon ane, konpayi nou an bay antretyen peye tout lavi ak sèvis apre-lavant. Pwopriyetè a nan machin nan repare fè pati konsesyonè a, ak Pwodwi pou Telefòn korespondan yo ak frè antretyen yo dwe peye. Ak konsesyonè a pral pote tout depans lojistik.
D. Si gen yon pwoblèm kalite nan 7 jou, nou pral voye Pwodwi pou Telefòn yo gratis epi pote pri lojistik la; si Pwodwi pou Telefòn yo voye nan 7 jou a 12 mwa, konpayi nou an ap voye yo gratis. Pwodwi pou Telefòn yo bay men depans lojistik yo pa peye; si peryòd garanti a depase yon ane, konsesyonè a bezwen peye Pwodwi pou Telefòn korespondan yo ak depans lojistik.
E. Si kliyan an pa resevwa pati konsomabl yo imedyatman, men si yo chire pandan itilizasyon, kliyan an bezwen achte ak ranplase yo poukont li. Pati konsomab: (twos kawotchou, twous fren)
4. Tout depans ki te koze pa pwoblèm imen yo pral peye pa kliyan an / konsesyonè Negosye ak pote pou kont ou
Pi wo a garanti se pou depo Ewopeyen an, si se pa anbake depo Ewopeyen an, ak bato ki soti nan Lachin pa lòd esansyèl, Lè sa a, nou pral bay pou 1% pati ak anbake veso.










